اكد رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء راضي عبد المعطي،نجاح الجهاز فى حل 1748 شكوى جرى بحثها خلال مبادرة اليوم المفتوح التى ضمت العديد من الشركات لبحث مشاكل المواطنين مباشرة.
واوضح رئيس الجهاز،عبر برنامج “على مسؤوليتي” الذى تقدمه “صدى البلد”،اليوم، أنه “مؤمن بقدسية الرسالة التي يؤديها الجهاز تجاه الشعب المصري”، مضيفا أنه طالب الشركات بضرورة عدم الإضرار بالمواطنين في ظل إجراءات الإصلاح الاقتصادي.
وقال رئيس الجهاز “أن الجهاز تدخل في الفترة القصيرة الماضية لحل العديد من الشكاوى الخاصة بوجود عيوب في السيارات، حتى استعاد المواطنون المتضررون قيمة هذه السيارات والتي بلغت 120 مليون، فضلًا عن التعامل مع الشكاوى الخاصة بالأجهزة الكهربائية وشكاوى الإنترنت وغير ذلك”.
واضاف عبد المعطى “بأن السوق يحكمه العرض والطلب، ولكن أجهزة الدولة تعمل على قدم وساق لضبط الأسواق وإخضاع “التاجر الجشع” للأسعار الحقيقية، من خلال زيادة عدد منافذ تقديم السلع الأساسية للمواطنين”.
دنيا علي